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CLASSIC CASE
客户背景:
格蓝尼创想家族是上海格一文化传播有限公司旗下,打造全新教育美学,专注儿童天赋开发、创造力培养的高端品牌,吸纳知名创造力巨头肯?罗宾森提出的智能特性,探索出每个人的创意理论为基础,致力于儿童天赋的开发和培养,打造成就儿童创造力的专业机构。
家族拥有专业的儿童活动研发团队,每一场活动都让孩子们意犹未尽并从中受益。场馆设有月光剧场、童梦书屋、水缤纷、未来美食家等国内首创创造力主题场馆,使孩子在具有教育美学的空间里,让自己的创意展翅高飞。家族首次将优质儿童教玩具与体验式创意活动相结合,将父母休闲娱乐与亲子购物合二为一,打造体验与零售相辅相成的高端零售体验生活馆。
客户需求:
1. 四个安装点的数据需要共享,不需要使用网页版系统,需要安装版。
2. 四台电脑安装系统,商品消费区,服务消费,前面收银开卡,经理登录看报表等。
3. 会员有四种消费方式,年卡,月卡,季卡,次卡,每次来刷卡需要记录一次。
4. 会员卡实名制,登记宝宝照片,卡掉了可以补办。
5. 经理可以实时查看销售报表,但是操作员之类的不可以查看。
解决方案:
1. 使用智络CS网络版系统,使用客户电脑端安装系统,通过安装同一数据库实现数据共享。
2. 通过远程给客户需要的电脑上安装好系统,系统里面分好消费类弄。
3. 系统可以满足客户的4种消费方式,每来刷卡都有记录,不是记次卡可以通过时间来限制,到期就会有提示不可以使用。
4. 会员登记时上传或当时拍下宝宝的照片,下次宝宝来消费时只需要刷卡就可以识别是不是持卡本人。
5. 系统有强大的报表功能,经理可以实理筛选查看销售情况,操作员的权限有总经理管控,控制跟些功能不可以操作。