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游乐园如何提高会员的粘性度

DATE:2016-08-27

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来源:智络软件

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游乐园行业竞争的力度也越来越强,商家们为了自己的企业能够在行业界站住脚跟,商家们都纷纷实现了会员制营销方式。随着时间的推移,商家们发现会员自营销的方式,也逐渐在走下坡路线,这到地是什么原因呢?因为会员制这种营销方式已经很普遍了,经商者都会用,导致竞争也越来越大。商家们因该从会员制营销的本质中去寻找问题,就是增加会员粘性,提升会员忠诚度,这两点来利用会员制。那么有游乐园商家改如何做呢?

一、顾客是上帝

在行业竞争激烈的情况下,光靠游乐园先进的游乐设备,优美的环境远远是不够的,我们还是要遵循“顾客是上帝”的原则。服务态度早已成为影响消费者选择的一种药因素,就好比你去名牌服装店买衣服,服务员对你爱答不理,或者是看你穿着打扮比较穷酸对你说话的语气凶巴巴,那么你在店里看中的衣服还会买吗?这就是基本的常理。

二、活动推广

游乐园商家应该在不定期的组织一些活动是很有必要的,商家可以利用会员生日,国家节日进行活动宣传推广(儿童节),选择一款游乐场专业版的会员管理软件结合里面的短信功能,或者也可结合微信同时使用来进行优惠折扣活动宣传。这可以吸引大批的用户并提高品牌影响力。这里活动并不单只促销活动,也可以是公益、调查、游戏等。

三、积分制度设定

智络游乐园会员管理系统的积分设定功能,是增加会员黏性的好帮手,商家可以根据游乐园的情况来设定会员的积分制度,比如,积分兑换,积分提现,会员招募积分奖励(针对已经是会员的客户)尤其是连锁企业,这是客户“黏性”的关键。

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